• Communication & Webmarketing

    Quels sont les objectifs d'une stratégie digitale ?

    - L'augmentation du trafic,
    - L'acquisition de nouveaux clients,
    - L'augmentation des ventes,
    - Communiquer et fidéliser avec ses clients.
    Assurer le développement commercial et l'augmentation de la notoriété d'une marque ou d'une entreprise sur le web.
    L'acquisition de nouveaux clients passe par un bon référencement(indexation des contenus), un bon positionnement dans les SERP, une campagne publicitaire ciblée et une présence sur les réseaux sociaux maitrisée.

    D'après les chiffres du Digital Report 2022 faisant état des statistiques de l’usage du web
    70% des francais utilisent le web pour trouver de l'information.
    Ils recherchent en majorité des savoirs pratiques (tutos, recettes...)
    et suivent les informations, les événements actuels.
    Sans site web une entreprise n'existe pas pour les moteurs de recherche.

    Une Stratégie digitale :
    SEO + SEA + SMO = SEM

    SEM
    Search Engine Marketing
    Marketing sur les moteurs de recherche.
    Regroupe l'ensemble des activités visant à renforcer la visibilité d'un site web à partir du web. Ne se limite plus strictement aux moteurs de recherche, mais s'est ouvert aux réseaux sociaux.

    SEO
    Search Engine Optimization.
    Optimisation pour les moteurs de recherche.
    Comprend les activités visant à renforcer la visibilité d'un site sur les moteurs de recherche, ceci dans les résultats naturels (aussi appelés organiques).
    Ces activités se déclinent en :
    - SEO Onpage (sur le site) : arborescence, contenu, codage
    - SEO Offpage (en dehors du site) : netlinking, linkbaiting...

    SEA
    Search Engine Advertising.
    Publicité sur les moteurs de recherche.
    Comprend les activités visant à acheter de l'espace publicitaire sur les moteurs de recherche.
    En France, le programme le plus connu est Adwords qui permet d'afficher des annonces dans les résultats du moteur de recherche Google, et sur les sites affiliés.

    SMO
    Social Media Optimization.
    Optimisation sur les réseaux sociaux.
    Comprend les activités visant à développer la visibilité d'une entité sur les réseaux sociaux.
    Les medias sociaux les plus connus en France sont : Facebook, Twitter, Google Plus, Linkedin, Youtube, Instagram, Tik Tok, dailymotion, Viadéo...
    Ils rassemblent plus d'un tiers des français, aussi bien les particuliers que les entreprises.

    Il existe donc différentes possibilités pour lancer une entreprise en ligne :
    annuaires locaux,
    médias sociaux et vidéos,
    sites Web et applications mobiles,
    netlinking : forums, wiki, sites partenaires, d'avis, blog, site de curation...

    L'essentiel est de toucher le cœur de la cible plutôt que de chercher à être visible à tout prix.

    Métier : Rédacteur(trice) web

    La rédaction web, par exemple, est une profession à part entière qui évolue :
    - Articles de blogs
    - Contenus de site
    - Fiches produits
    - Ebooks...

    Il faut maitriser les différents types de textes :
    - descriptif (fiche produit exhaustive)
    - informatif (article, présentation, étude de cas, comparatif..)

    Il faut maitriser les formes de langages liées au domaine d'activité du client, synthétiser ses recherches dans le secteur.
    il est nécessaire de comparer les différents informations et de les compiler à travers un article unique(pas de duplicate content) et bien documenté.
    Il est utile de maîtriser les notions de référencement naturel pour bien utiliser les mots-clés.
    Autrement dit il ou elle doit intégrer les mots-clés aux endroits stratégiques comme : le titre, l'introduction, un ou deux sous-titres et dans la meta-description.
    Il est important aussi d'utiliser le champ sémantique du terme clé pour diversifier ses phrases et rendre la lecture agréable.

  • Le référencement naturel : SEO

    Le référencement naturel n'est pas compliqué, il est complexe.
    En d'autres termes, il est relativement possible d'augmenter la visibilité d'un site, mais il faut pour cela agir sur de très nombreux leviers différents.

    Le référencement naturel

    5 paliers pour se référencer
    Même si chaque secteur d'activité est différent, le SEO d'un site web va se structurer globalement de la même façon :
    La stratégie
    Le code source
    Les contenus et la structure
    Les liens stratégie de netlinking : backlinks et popularité du site:linkbaiting
    L'utilisabilité ergonomie du site orienté utilisateur

    ce schéma présente les différents facteurs qui correctement combinés permettent la conversion des objectifs.

    LA STRATÉGIE

    Comme pour n'importe quel projet, en référencement naturel, il est primordial de concevoir et réfléchir avant de se lancer.
    La stratégie n'est pas un critère à proprement parler, mais elle détermine la marche à suivre.
    Elle guide l'élaboration des autres leviers qui eux vont référencer les pages du site.

    Elle est la garantie d'avoir une base saine pour :
    - développer les fonctionnalités du site
    - trouver les bons contenus
    - mettre en place le maillage interne
    - créer des backlinks pertinents
    - améliorer l'utilisabilité.

    La stratégie doit être mise en place avant la réalisation du site et doit répondre à certaines questions :
    - Quel est le but de ce site ?
    - Quelle est la cible ?
    - Quel est le positionnement de l'entreprise par rapport à ses concurrents ?
    - De quelle image bénéficie-t-elle ?
    - Quel sont les moyens de parvenir aux objectifs ?
    - Quels mots clés sont pertinents pour convertir les objectifs ?
    - Quels contenus et ressources dois-je intégrer pour valoriser ces mots clés ?
    - Quels sont les avantages concurrentiels : Les points forts ? Les points faibles ?

    Si la stratégie est clairement définie, vous pourrez déterminer quels sont les types de contenus indispensables :
    - des textes descriptifs
    - des articles de blogs
    - des conseils
    - des témoignages
    - une FAQ
    - un glossaire
    - des photos, des schémas, des illustrations, des pictogrammes
    - des galeries photos
    - des vidéos
    - des fichiers audio
    - des fichiers PDF
    - des micro-données (recette de cuisine, notation, dates...)
    - des formulaires
    ...

    Voir le guide de google : optimisation pour moteur de recherche

  • Référencement naturel : SEO

    LE CODE SOURCE

    Il est indispensable que les bases techniques du référencement soient présentes pour la compréhension et l'optimisation future de vos contenus :

    Les balises de base : Title et Méta Description
    Code HTML bien conçu (respect des règles du W3C)
    Une hierarchisation des contenus(balisage sémantique cohérent, balises : titres, lien, listes, gras, italique) Des attributs alt pour toutes les balises images
    Une page plan du site
    Un système de réécriture des urls(contenant les mots-clés)
    Un fichier sitemap
    Un système de catégorisation des articles
    Utilisation des microdonnées (microdata) MDN Web Docs
    Un fichier robots.txt
    ...

    Appliquer les normes du W3C assure l’accessibilité du site à toute personne, quel que soit son niveau de handicap.
    Depuis quelques années, Google communique sur le fait que l’accessibilité est prise en compte dans ses SERPs.

    Le ratio texte/code est important également pour le SEO, plus il est élevé plus le texte prédomine par rapport au code.
    Il est préférable d'avoir un code optimisé pour envoyer des signes positifs aux moteurs de recherche.
    Une page rapide en chargement avec un contenu correctement balisé.

    LES CONTENUS

    La conception et la définition de l'architecture de l'information sont une étape indispensable
    pour la réalisation d'interfaces clients cohérentes et pertinentes.
    Les contenus sont au coeur de la réussite d'une stratégie digitale.

    De bons contenus, des contenus structurés.
    Toute la réflexion menée lors de la constitution de l'architecture de l'information va nous donner les réponses aux questions suivantes :
    Quelles structure adopter pour parvenir aux objectifs SEO ?
    Quelles pages, quelles catégories créer ?
    Quels contenus rédiger pour chaque section de page ?
    Comment les lier entre eux ?
    Comment les rendre lisibles ?
    Quels contenus riches intégrer (vidéos, images, fichiers audio, animations webgl, ...) ?
    Comment planifier la publication de ces contenus sur le court, moyen et long terme ?

    Cette étape est longue mais nécessaire.
    Si le site n'est pas bien organisé et que les contenus sont insipides, voir indigestes, le visiteur ne restera pas.
    Pour éviter cela, les informations doivent être rangées de telle sorte que les utilisateurs les trouvent facilement et au bon moment.
    L'architecture de l'information s'effectue en 3 grandes étapes :
    - Lister tous les contenus définis par la stratégie
    - Organiser les contenus par thèmes
    - Structurer l'information

    1- Lister tous les contenus d'un site web.
    Il faut se placer du côté utilisateur du site. Il s'agit d'une évidence, mais il est important de le rappeler.
    Avant de commencer la réalisation d'un site web, il est primordial de lister l'ensemble des contenus que l'on veut voir apparaître.

    Se placer uniquement du côté client est une erreur car c'est le meilleur moyen de présenter des contenus web, certes intéressants mais parfois peu pertinents pour l'utilisateur.
    La liste de ces contenus (textes + médias + fonctionnalités) va faire l'objet d'une étude approfondie d'un point de vue utilisateurs.
    La somme des informations à présenter dans une page web précède la réflexion sur le design des pages, on décore une pièce seulement quand les objectifs et les espaces de la pièce ont été définis.
    Le travail sur les keywords, les benchmarks et les attentes des personas vont guidés cette étape.

    Rédiger un article de qualité
    - Écrire des articles en lien direct avec les attentes utilisateurs(entre 280 et 600 mots.
    - Un titre accrocheur : poser une problématique, utiliser un mot-clé, un jeu de mots, une actualité..
    - Utiliser les balises title et les listes pour placer les mot-clés
    - Le contenu de l'article doit bien sur poursuivre l'idée du titre : fil conducteur
    - Une mise en forme aérée, une hierarchie visuelle, pas de fautes !
    - Une ou plusieurs images qui reflète le sujet de l'article
    - Une question et une liste d'articles associés en fin d'article

    2- Organiser les contenus par thématiques
    La meilleure organisation des contenus web consiste à regrouper les informations et à les agencer afin de faciliter la navigation.
    Prioriser l'accès à certaines informations
    Cela consiste à ranger les éléments dans des catégories : ranger ensemble ce qui se ressemble, séparer ce qui est différent.
    Cette organisation est faite pour simplifier la compréhension du sytème d'information proposé.
    Une approche intéressante pour bien organiser le contenu d'un site consiste à prévoir les actions et cerner le comportement des utilisateurs, comprendre comment ils vont aller chercher l'information en fonction de leurs besoins.
    Le travail sur les personas, les UX maps et les prototypes structurels des pages correspond à cette phase.

    Content Marketing
    L'internaute est à la recherche d'informations utiles et pertinentes, avant de se décider.
    Le content marketing est essentiel dans le développement de sa communication et permet d'atteindre ses objectifs de visibilité dans les SERP (search engine results page).

    Le content marketing consiste à proposer des articles pertinents, qui répondent au besoin et à la demande du consommateur.
    Cela nécessite par exemple de mettre en place une stratégie éditoriale via un blog structuré, et de la renforcer avec sa diffusion sur les réseaux sociaux.

    Google ne cesse de modifier ses algorithmes pour privilégier les sites aux contenus pertinents et satisfaire les recherches des internautes.
    En plus de favoriser le positionnement, cela renforce le sérieux d'une entreprise active dans son secteur qui veille sur l'actualité stratégique ou technologique de son domaine d'activité.
    L'entreprise doit offrir de l'information, instruire et guider le visiteur sur ses produits. Le marketing de contenu demeure un levier de vente efficace.

    3- Structurer l'information
    Mettre en valeur certains contenus web, rendre prioritaire ou faciliter l'accès aux informations et établir des connexions entre-elles.
    Certaines informations sont plus importantes que d'autres.
    Cette hiérarchie apparaît dans les menus de navigation qui en découlent avec l'utilisation des mots-clés incontournables
    -Définissez tout d'abord vos rubriques principales
    Chaque thème représentera une rubrique de votre site.
    - Hiérarchisez ensuite les informations à l'intérieur de vos rubriques principales
    Chaque groupe d'informations représentera une sous-rubrique.

    L'arborescence et le maillage interne du site seront le fruit d'une combinaison entre les objectifs SEO et les attentes utilisateurs du projet.
    La réflexion autour de la conception des wireframes et de la charte graphique doivent permettre aux utilisateurs de trouver satisfaction et confiance.

  • Référencement naturel

    LES LIENS

    Backlink : lien retour ou lien entrant est un lien hypertexte placé sur la page d'un site "externe" qui pointe sur une page de votre site.
    Link juice :
    Plus une page est considérée de qualité et digne de confiance par les moteurs de recherche, et notamment par Google, plus elle peut transmettre de « link juice ». La transmission de link juice par cette page sera d'autant plus forte qu'elle comportera peu de liens sortants, car dans ce cas, le link juice est moins dilué.
    link juice

    La stratégie de netlinking consiste donc à obtenir des backlinks provenant de sites externes de qualité.
    Il est impératif que votre backlink soit le plus "naturel" possible : popularité du contenu partagé ou la promotion ponctuelle du site via communiqué ou sponsoring d'événements...
    Conseils
    1) Les sites comportant vos backlinks doivent être de qualité, la thématique doit être similaire.
    2) Varier les sites source des backlinks.
    3) Les pages sources du site faisant le backlink, doivent idéalement avoir un pagerank fort(supérieur ou égal au votre) et doivent contenir un minimum de liens externes(exclusivité)
    4) Eviter de mettre toujours la même page retour, les mêmes mots-clés et title sur vos backlinks.

    link juicelink juice

    le maillage interne
    un bon référencement passe par un bon maillage interne.
    Que ce soit au niveau de l'arborescence(la structure) ou des liens entre les pages / catégories / articles, cela demande réflexion.
    Le scénario de navigation, la liaison des contenus entre eux sont indispensables et détermine l'indexation par les "bots" de vos pages.
    cette optimisation On-Site est faite pour mettre en avant certains contenus, motiver l'accès à l'information mais aussi pour sortir certaines pages non indexées d'une arborescence trop profonde.

    le linkbaiting
    Bénéficier de liens retour, sans avoir eu à les demander ou à les échanger.
    Cela plait à Google et pose le site comme expert dans le domaine.
    Il faut bien sur présenter un contenu de qualité que les internautes, blogger ou autres aient en vit de partager.
    Que ce soit un article, une vidéo, une infographie, une fiche produit, il faut aussi donner la possibilité de le partager.
    L'optimisation de la diffusion est essentielle :
    - Proposer l'article en commentaire sur des blogs de la même thématique
    - Dans des groupes Facebook, forums…
    - Intégrer l'article à une newsletter

    Les liens sortants
    les liens sortants peuvent être perçus comme l'opportunité pour les visiteurs de s'échapper du site client.
    Ces liens permettront au site en question de gagner en référencement sur les mots-clés servant à pointer vers son site.
    Cependant c'est une bonne pratique. Placer l'utilisateur au centre des objectifs est primordial.
    Il doit trouver satisfaction dans sa recherche d'informations et être assuré du professionalisme du site client.
    Être à jour et partager les informations clés avec le visiteur démontre l'expertise client.
    Ce pourrait être également l'occasion de créer du réseau avec de nouveaux partenaires.
    Puis échange de liens spontanés et/ou partage sur les réseaux sociaux de vos contenus les citant à la clé.
    Ce qui augmentera donc la visibilité du site client.
    Possibilité aussi ensuite de créer des articles en invité sur les sites de ces partenaires dont vous avez fait la promotion dans vos articles.
    Les sites "partenaires" vers lesquels pointent les liens partagent le même univers thématique et cette relation permet aux moteurs de recherche de renforcer l'indexation du site client.
    La création de liens vers des sites pertinents et de bonne réputation, renforce la légitimité de votre site auprès de Google.
    Vous démontrez votre implication dans la satisfaction visiteur qui est l'objectif principal de Google, en lui apportant des informations complémentaires, vous augmentez la crédibilité du site client auprès des prospects et vous améliorer le référencement naturel du site par la mise en place de ces liaisons thématiques.

    Voir aussi la curation de contenu :
    « La curation, c'est partager l'information en apportant de la valeur et en citant l'auteur. » Marc Rougier, fondateur et CEO de Scoop.it, plate-forme de curation.

    Trier les contenus pertinents, les partager en apportant sa plus-value d'expert, enrichir le contenu (sans le modifier) par le biais de son avis, afin d'apporter des éléments complémentaires au lecteur.

  • Référencement naturel : Algorithmes Google

    Pagerank, Caffeine, Panda et Penguin

    L'algorithme de Google est l'ensemble des insctructions permettant à Google de donner une page de résultats suite à une requête.

    PageRank, à l'origine basé sur l'étude des liens entre les pages web, il reposait sur un indice affecté à chaque page et nommé PageRank (PR). Le principe est simple : plus une page a de liens entrants, plus son PageRank augmente.
    Plus une page a de PageRank, plus elle en distribue à ses liens sortants.
    Par extension, on parle du PageRank d'un site pour désigner le PageRank de sa page d'accueil, car c'est généralement la page qui a le plus grand PageRank parmi toutes les pages du site.

    Depuis le PageRank prend en compte un grand nombre de signaux supplémentaires, parmi lesquels :
    la fraîcheur de l'information
    la mention de l'auteur
    le temps passé, le degré d'implication du lecteur
    les sources de trafic autres que les SEO
    etc.
    Google annonce procéder à environ 500 optimisations de l'algorithme par an, soit plus d'une modification par jour.
    De ce fait, les SERP peuvent varier de façon importante selon les modifications effectuées par les équipes de Google.

    Google Caffeine est le nom donné à la nouvelle architecture déployée par Google en août 2009 (et régulièrement améliorée depuis), dont l'objectif est une prise en compte plus rapide des informations mises à jour, ce qui se traduit par un crawl amélioré et par conséquent des résultats plus frais dans les résultats de recherche.

    Panda est un algorithme chargé d'effectuer la chasse aux mauvais contenus et sévir contre les sites qui produisent des contenus sur-optimisés et sans intérêts
    Les fermes de contenu se sont vues sanctionnées mais également les sites bourrés de fautes d'orthographe ou les sites présentant du contenu dupliqué.
    Les mises à jour de Google Panda sont nombreuses et s'affinent avec le temps.
    Panda souhaite présenter via son moteur de recherche des infos utiles à ses clients et non pas des contenus sur-optimisés.
    Les contenus doivent être écrit pour vos lecteurs(pas de sur-optimisation des mots-clés).
    Mais vous pouvez structurer vos textes avec des titres, sous titres, listes, mot en gras, liens...
    Et vous devez les organiser en catégories sémantiques, produire une arborescence cohérente.

    Penguin cherche lui à pénaliser des pratiques externes au site, comme le netlinkink, et les backlinks non naturels
    C'est également un filtre qui se "rafraîchit" régulièrement, car des petits malins y ont vu la possibilité de descendre les concurrents : "negative SEO"

    Conseils pour être copain avec Panda :

    - Vérifier la vitesse de chargement des pages (critère pris en compte par Panda pour le référencement) - Privilégier une arborescence peu profonde, et une structure interne de liens simple (les pages trop profondes peuvent être ignorées par Google) - Évitez une redondance abusive des mots-clés dans les balises titre, H1, ou alt des images.
    - Diversifier l'origine des liens retour destinés à transéferer le PageRank d'un page web tierce pour améliorer votre référencement.
    - Évitez trop de backlinks avec la même ancre, provenant d'une même source. Encore une fois, préférez la qualité à la quantité.
    - Raisonner le maillage de liens internes entre les pages d'un site web (les liens doivent être pertinents)
    - Intégrer des liens externes aux pages du site.
    - Intégrez les fonctionnalités de partage sur le web social.

    Colibri voit le jour en 2013, il se charge d'analyser la requête de l'internaute et la contextualise pour fournir des résultats pertinents.
    Colibri analyse les intentions de l'internaute :

    • La recherche d'une information sur une entreprise, c'est l'intention de transaction
    • La recherche d'une information sur un site institutionnel, c'est l'intention de navigation
    • La recherche sur une personne ou la préparation d'un gâteau, c'est l'intention d'information

    Il analyse également le style éditorial, la typologie des contenus, la sémantique, à la recherche de synonymes, de termes connexes et du chanmps lexical d'un mot ou expression clé.
    Depuis l'arrivée des smartphones, on parle à nos machines et on leur demande de trouver des données utiles.
    Colibri s'occupe des requêtes de la « longue traine » composée de plusieurs mots clés : "Comment faire..."
    Il est indispensable de rédiger des contenus proche de l'internaute.
    Colibri s'appuie aussi sur l'historique de navigation de l'internaute et les recherches courantes dans le champs lexical de la requête, il suggère avec l'autocomplétion et propose des SERPs qui lui corresponde.